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Véritable « ERP Services », le logiciel Astea Alliance s’est imposée au niveau international comme la solution de gestion des activités de maintenance et de SAV la plus complète et la plus aboutie du marché.
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L’offre Astea Alliance couvre le cycle complet du service, depuis la génération de leads et de devis jusqu’à la facturation des prestations et le remplacement des équipements obsolètes.
Elle intègre et optimise les processus critiques du centre d’appels, des équipes d’intervention, des ateliers de réparation, de la logistique, des services marketing et commerciaux.
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Focalisée sur les besoins des organisations orientées services, Astea Alliance s’adresse à de nombreux secteurs d’activités : informatique, télécommunications, instruments et contrôle, instruments médicaux, équipements industriels... Avec 26 années d’existence et plus de 400 sociétés utilisatrices dans le monde, la solution Astea Alliance vous apporte toutes les garanties d’un leader international.
Présentation détaillée de la solution Alliance
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